Une question ? Nous répondons 24h/24
ELM Limousine assure les transferts avec chauffeur privé à Genève et dans toute la Suisse, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous trouverez ci-contre les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent sur les tarifs, les transferts aéroport et le déroulement d’une réservation.
- Transferts aéroport Genève GVA
- Trajets d’affaires et mises à disposition
- Mariages et événements
- Longue distance en Suisse et en Europe
Besoin d'aide pour votre réservation ?
Notre équipe est joignable à toute heure au +41 79 863 43 44 ou par e-mail à info@elmlimousine.ch. Pour une demande particulière — trajet longue distance, mise à disposition à la journée, contrat d’entreprise — écrivez-nous, nous établissons un devis sur mesure.
Renseignez votre date, votre heure et vos adresses de départ et d’arrivée dans le formulaire de réservation en ligne. Le tarif s’affiche immédiatement selon le véhicule choisi. Vous pouvez aussi réserver par téléphone au +41 79 863 43 44, à toute heure.
L’envoi du formulaire constitue une demande de réservation. Celle-ci vous est ensuite confirmée par ELM Limousine. Sans cette confirmation, la réservation n’est pas définitive.
Le tarif est calculé à la distance réelle, en francs suisses, et s’affiche avant toute validation. Il démarre à CHF 2.50 le kilomètre pour le Mercedes GLE et à CHF 3.20 pour la Classe S. Le Mercedes Classe V suit un tarif dégressif : plus le trajet est long, plus le prix au kilomètre baisse.
Votre chauffeur suit votre numéro de vol en temps réel et adapte l’heure de prise en charge au vol réel. Vous bénéficiez de 60 minutes d’attente offertes après l’atterrissage, le temps de récupérer vos bagages et de passer les contrôles.
Au-delà de ces 60 minutes, le temps d’attente est facturé CHF 60 par heure.
En salle d’arrivée, pancarte à votre nom à la main. Vous n’avez rien à chercher : il vous accompagne jusqu’au véhicule et se charge de vos bagages.
- Mercedes Classe V — jusqu’à 7 passagers et 7 bagages, idéal pour les familles et les groupes
- Mercedes Classe S — 3 passagers, 7 bagages, berline de prestige pour les trajets d’affaires
- Mercedes GLE — 4 passagers, 4 bagages, SUV 4 roues motrices pour la montagne
Oui, et ils sont offerts. Sélectionnez l’option « Siège enfant » au moment de la réservation : nous disposons de sièges auto adaptés de 0 à 36 mois. Les bagages ne font l’objet d’aucun supplément.
Aucun paiement n’est demandé en ligne au moment de la réservation : celle-ci vaut demande, et nous vous confirmons la prise en charge. Le règlement se convient ensuite directement avec nous. Les entreprises peuvent demander une facture.
Oui. Choisissez « Aller-retour » dans le champ Type de trajet du formulaire, puis indiquez la date et l’heure de votre retour. Pour une mise à disposition à la journée ou un trajet longue distance, contactez-nous pour un devis sur mesure.
Toute annulation doit nous parvenir au plus tard 24 heures avant l’heure de prise en charge. Passé ce délai, la course est facturée.
Pour annuler ou modifier, appelez le +41 79 863 43 44 ou écrivez à info@elmlimousine.ch.
